Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026

WADES gestisce il presente negozio e sito web, comprese tutte le relative informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto selezionata (i "Servizi"). WADES si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o comunichi in altro modo con noi. In caso di contrasto tra le nostre Condizioni d'uso e la presente informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la comunicazione dei tuoi dati secondo quanto qui descritto.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con l'espressione "dati personali" intendiamo le informazioni che identificano te o un'altra persona o che possono ragionevolmente essere ricondotte a te o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate in modo tale da non poterti identificare né essere ragionevolmente ricondotte a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali:

Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail. Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carte di credito e di debito, numeri di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sul conto, dettagli delle transazioni, modalità di pagamento, conferma del pagamento e altri dati di pagamento. Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, impostazioni e preferenze. Informazioni sulle transazioni, tra cui i prodotti che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti. Comunicazioni con noi, tra cui le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti. Informazioni sul dispositivo, tra cui informazioni relative al tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificativi univoci. Informazioni di utilizzo, tra cui informazioni sulla tua interazione con i Servizi, comprese le modalità e i momenti in cui interagisci con i Servizi o navighi al loro interno.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, tra l'altro quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali. Automaticamente tramite i Servizi, tra l'altro dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché mediante l'uso di cookie e tecnologie analoghe. Dai nostri fornitori di servizi, tra l'altro quando ci avvaliamo di essi per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto. Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, anche al fine di adempiere al contratto concluso con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e i prodotti di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, gestire eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare per te un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio raccomandandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può comprendere l'utilizzo dei tuoi dati personali per adattare e migliorare ulteriormente i Servizi. Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base dei prodotti che hai acquistato o aggiunto al carrello in precedenza e di altre attività svolte sui Servizi. Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illecite, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altre credenziali di accesso con altre persone. Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue esigenze, fornirti servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te. Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o di altre autorità, per indagare o partecipare ad attività di acquisizione di prove in ambito civile, a controversie potenziali o effettive o ad altri procedimenti legali, nonché per far valere o accertare potenziali violazioni delle nostre condizioni o politiche.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, in conformità alla presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono comprendere:

A Shopify, ai fornitori e ad altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione in cloud, evasione degli ordini e spedizione). A partner commerciali e di marketing, per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi basata sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano al fine di mostrarti annunci e marketing mirati basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web. Quando ci inviti, ci chiedi o acconsenti in altro modo a comunicare determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o mediante l'utilizzo di widget dei social media o di integrazioni di accesso. Alle nostre società collegate o comunque all'interno del nostro gruppo. Nell'ambito di un'operazione societaria quale una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (anche rispondendo a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far valere eventuali condizioni d'uso o politiche, nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che fornisci ai Servizi saranno trasferite a e condivise con Shopify nonché con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività utilizziamo inoltre alcune funzionalità avanzate di Shopify che comprendono dati e informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti in merito alle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, anche per quanto riguarda la risposta alle tue richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su quali diritti potresti avere, puoi consultare l'informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori. A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali tramite il portale per la privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link a siti web non affiliati a noi o non controllati da noi, ti invitiamo a esaminarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza e le altre condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social network di terzi, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto della maggiore età prevista nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii possono non essere protette durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno dei dati per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti godere di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la tua richiesta nella misura consentita dalla legge.

Diritto di accesso/informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te. Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiederci di cancellare i dati personali che deteniamo su di te. Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiederci di rettificare i dati personali inesatti che deteniamo su di te. Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di richiederci di trasferirli a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni. Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail di marketing e puoi rinunciarvi in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Qualora tu vi rinunci, potremo comunque inviarti e-mail non di marketing, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legge locale, puoi esercitare i seguenti diritti in aggiunta a quelli sopra indicati:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di cessare o limitare il trattamento dei dati personali per determinate finalità. Revoca del consenso: qualora il trattamento dei tuoi dati personali si basi sul consenso, hai il diritto di revocare tale consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti ove indicato nei Servizi oppure contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su quali diritti potresti avere, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Prima di poter evadere le tue richieste potremmo dover verificare la tua identità, nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile. In conformità alla legge applicabile, puoi nominare un rappresentante autorizzato che presenti richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un rappresentante, richiederemo che questi dimostri di essere stato da te autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, secondo quanto previsto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami relativi al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. In Italia si tratta del Garante per la protezione dei dati personali; in Svezia dell'Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Per lo SEE, è disponibile qui un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Qualora trasferissimo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o gli accordi equivalenti emanati dalla competente autorità del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche delle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo comunicazione in conformità alla legge applicabile.

Contatti

Per domande sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, o per esercitare uno qualsiasi dei diritti a te riconosciuti, ti preghiamo di chiamarci o di scriverci all'indirizzo wades@eoka.se. Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.